top of page

Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

​

Poslední aktualizace: 03.07.2026

​

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je: Natálie Fraisová IČ: 02048973 Sídlo: Osvobození 99, 747 64 Čavisov E‑mail: nataliefraisova@gmail.com Telefon: +420 604 333 323 Zapsána v živnostenském rejstříku.

Provozujeme e‑shop www.byeyra.cz.

​

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

2.1. Poptávky a kontaktní formulář

Zpracovávané údaje: jméno, příjmení, e‑mail, telefon, adresa, obsah zprávy.

Účel: komunikace se zákazníkem, domluva ohledně zboží nebo služeb. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání před uzavřením smlouvy. Doba uchování: 30 dní od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.

2.2. Nákup zboží

Zpracovávané údaje: jméno, příjmení, adresa, e‑mail, telefon, objednávka, platební údaje.

Účel:

  • vyřízení objednávky a dodání zboží,

  • komunikace ohledně objednávky, reklamace, vrácení,

  • splnění zákonných povinností (účetnictví, daně).

Právní základ:

  • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy,

  • čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti.

Doba uchování:

  • po dobu plnění smlouvy,

  • účetní doklady 10 let dle zákona,

  • reklamace 24 měsíců.

2.3. Newslettery (obchodní sdělení)

Zpracovávané údaje: e‑mail.

Účel: zasílání novinek a informací o produktech. Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. (pokud jste náš zákazník a neodmítli jste zasílání). Doba uchování: 24 měsíců od posledního nákupu. Odhlášení je možné kdykoli kliknutím na odkaz v e‑mailu nebo na e‑mailu správce.

3. Kdo má k osobním údajům přístup

Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu. Příjemci mohou být:

  • Wix.com – provozovatel e‑shopové platformy Může docházet k předávání mimo EU (USA, Izrael). Předávání je založeno na standardních smluvních doložkách (SCC).

  • Zásilkovna s.r.o. – doručení zásilek

  • Platební brány – zpracování plateb

  • Účetní služby – vedení účetnictví

Osobní údaje nezpřístupňujeme jiným subjektům, pokud to nevyžaduje zákon.

4. Automatizované rozhodování a profilování

Neprovádíme automatizované rozhodování. Marketingové cookies mohou vytvářet uživatelské profily pro personalizaci reklamy (Meta Pixel, Google Ads).

5. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou zabezpečeny technickými a organizačními opatřeními v souladu s GDPR. Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej nezbytně potřebují.

6. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

  • na přístup k osobním údajům,

  • na opravu nepřesných údajů,

  • na výmaz (v zákonných případech),

  • na omezení zpracování,

  • na přenositelnost,

  • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,

  • odvolat souhlas se zpracováním cookies nebo newsletterů.

7. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že s údaji nenakládáme správně, můžete podat stížnost u:

Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27 170 00 Praha 7 www.uoou.cz

8. Kontakt pro otázky ohledně osobních údajů

E‑mail: nataliefraisova@gmail.com Telefon: +420 604 333 323

9. Cookies

Cookies jsou popsány v samostatném dokumentu: Zásady používání cookies

10. Účinnost dokumentu

Tyto zásady jsou účinné od 03.07.2026.

bottom of page