top of page

Odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e‑shopu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

 

Jak odstoupení provést

Odstoupení můžete provést:

  • písemně zasláním formuláře na e‑mail nebo adresu uvedenou níže,

  • nebo jakoukoli jednoznačnou formou oznámení o odstoupení.

Formulář pro odstoupení

Vyplňte následující údaje:

  • Jméno a příjmení

  • Adresa

  • E‑mail

  • Telefon

  • Číslo objednávky

  • Datum převzetí zboží

  • Informace o tom, že odstupujete od smlouvy

Vzorový formulář ke stažení

Adresa pro vrácení zboží

Zboží zašlete na adresu: Osvobození 99, Čavisov, 747 64

Náklady na vrácení

Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

Vrácení peněz

Po obdržení vráceného zboží budou peníze vráceny do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla provedena platba.

Výjimky z práva na odstoupení

Odstoupení není možné u zboží upraveného podle přání zákazníka nebo pro jeho osobní potřebu.

Kontakt

Natálie Fraisová

IČO: 02048973

Sídlo: Osvobození 99, Čavisov

Zapsán v živnostenském rejstříku – Magistrát města Ostravy

Kontaktní email: natalie@byeyra.cz

bottom of page